【笔记本】【召回声明】松下电器免费召回并更换部分CF-S10系列笔记本电脑电池组


发布日期:  2017-02-20  作者:  

电池组有可能导致过热、极端情况下可能会导致自燃,存在火灾隐患

松下电器将实施免费更换电池

请检查您使用的笔记本电脑型号和电池组型号

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非常感谢您选择松下笔记本电脑产品。

鉴于在2011年11月至2012年3月期间生产的部分笔记本电脑用电池组,由于产品缺陷,有可能导致过热、极端情况下可能会导致自燃,存在火灾隐患。松下电器对特定机型的特定电池组实施主动召回和免费更换。

为了避免潜在的伤害事故的发生,我们将免费为用户更换并回收所有召回范围内的电池组。

请按以下步骤,检查您所使用的松下笔记本电脑的电池组是否在召回范围内。如果该电池组属于召回范围,请切勿继续使用,从电脑中取下电池组,并联系我们。

Panasonic客户咨询服务中心:400-810-0781  (8:30-20:30 人工值守服务、20:30-8:30 录音留言形式)。

我们对于此事件给您造成的不便表示最诚挚的歉意,十分感谢您的理解和配合。

说明: http://panasonic.cn/upfile/article/201601/20160128_1453975004.jpg 

CF-S10系列 

 

*1 在此期间生产的电池组将被召回
      *2 电池总数量,包括电脑销售时的原装电池组,和保修用电池组。

1、笔记本电脑型号确认
        请根据下图提示查看笔记本电脑型号:

说明: http://panasonic.cn/upfile/article/201601/20160128_1453975087.jpg


2、移除电池
        将笔记本电脑反转,并移除电池组


说明: http://panasonic.cn/upfile/article/201601/20160128_1453975095.jpg

3、请查看型号和电池批号
        查看电池上面的名牌和批号。您的笔记本电脑是召回型号,但是电池组可能不在召回范围内。

 所以请查看下表,表中列出的所有批号的电池组都在召回范围内,请您自行对照并确认。

 

 电池批号对照表